SENVEND Payment Terminal Inbetriebnahme

Hier findest du alle Informationen für die ersten Schritte
mit deinem SENVEND Payment Terminal

Montage deines SENVEND Payment Terminals

Unsere bebilderte Einbauanleitung findest du hier.

Korrekte Verkabelung deines SENVEND Payment Terminals

Verbindung des SENVEND Payment Terminals mit dem WLAN

Wie du das Terminal mit dem WLAN verbindest findest du hier.

Korrekte Einstellungen deines Automaten

Hier findest du optimale, SENVEND-spezifische Automaten-Einstellungen.

Hier findest du weitere Schritte zur my.SENVEND Telemetrie App.

Häufige Fehler

Bei Fragen wende dich bitte an help@senvend.com

SENVEND Payment Terminal reagiert nicht auf Auswahlen

Du hast Always Idle oder Remote Vend aktiviert, obwohl dein Automat diese Funktionen nicht unterstützt oder nicht freigeschaltet hat.

Altersprüfung reagiert nicht

Du musst proaktive Altersprüfung aktivieren, da dein Automat das SENVEND Payment Terminal nicht informiert, wenn ein altersbeschränktes Produkt ausgewählt wurde.

Alter wird nicht freigegeben

Wenn du einen SandenVendo besitzt, geht die Altersprüfung in Verbindung mit einem DCM5 erst ab der Firmwareversion 2.58. Aktualisiere deine Systemsoftware auf die neuste Version.

Ohne DCM5 kannst du MDB Dediziertes Gerät aktivieren, dann imitiert das Terminal einen DCM5.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die my.SENVEND App auf meinem Handy nutzen?

Ja, du kannst in deinem Browser auf den Button Zum Homescreen hinzufügen klicken und die my.SENVEND App somit dauerhaft auf deinem Homescreen speichern. Die my.SENVEND App erlaubt es dir, dein ganzes Tagesgeschäft aus einer App zu verwalten.

Stellt die SENVEND Telemetrie rechtssichere Abrechnungen zur Verfügung?

Ja, du erhältst rechtssichere Monatsabrechnungen in der my.SENVEND App. Weitere Informationen zur Abrechnung findest du hier oder generell zur Zahlungsabwicklung hier.

Woher weiß ich, ob ich die dedizierte Altersprüfung nutzen kann?

Versuche zunächst die dedizierte Altersprüfung aus zu lassen und wähle ein altersbeschränktes Produkt aus. Sollte es nicht klappen, aktiviere die dedizierte Altersprüfung.