Neues Terminal bei SENVEND – was ist zu tun?
Ob komplett neu bei SENVEND oder schon Kunde und nur ein weiteres Terminal nötig – der Weg ist unterschiedlich. Diese Seite zeigt beide Wege auf einen Blick. Händler dürfen sie gerne direkt an ihre Kunden weitergeben.
Nicht sicher, was auf dich zutrifft? Hast du bereits ein SENVEND-Konto? Dann bist du Bestandskunde – du meldest ein neues Terminal direkt in deinem Kundenkonto an, ganz ohne neues Onboarding und ohne erneute Legitimierung. Noch kein Konto und kein Vertrag? Dann startest du als neuer Kunde mit dem vollständigen Onboarding.
Der Weg in vier Phasen
Neuer Kunde bei SENVEND
Du hast noch kein SENVEND-Konto? Vom Start bis zur ersten Kartenzahlung sind es fünf Etappen.
Onboarding starten
Du stellst deine Unterlagen zusammen und startest dein Onboarding bei uns.
Onboarding startenAblauf erklärt (FAQ) Hinweise für Einzelunternehmer
Dokumente unterschreiben
Wir bearbeiten deinen Start so schnell wie möglich und schicken dir Dokumente zur Unterschrift – anschließend leiten wir sie an TeleCash weiter.
Prüfung durch TeleCash
Für die Bearbeitung ist eine Zeitspanne von ca. 10 Werktagen einzuplanen. Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe bekommst du von uns eine E-Mail, über die du dir einen Termin für die Inbetriebnahme buchen kannst.
Freischaltung & Terminal-Termin
Nach der Freigabe bekommst du von uns den Link zur Terminbuchung. Beim Termin nimmt ein SENVEND-Techniker das Terminal gemeinsam mit dir in Betrieb.
Einbau & Inbetriebnahmemy.SENVEND einrichten
Unternehmensdaten, Produkte, Standort und Automat anlegen – das Terminal wird dabei zugeordnet.
Erste Schritte in my.SENVENDBestandskunde – neues Terminal anmelden
Du hast schon ein SENVEND-Konto? Dann meldest du das neue Terminal direkt dort an – ganz ohne neues Onboarding und ohne erneute Legitimierung.
Terminals anmelden
In deinem Kundenkonto einen bestehenden Standort um Terminals ergänzen oder einen neuen Standort mit Terminals anlegen.
Zu meinem KontoAngebot bestätigen
Du bekommst von uns ein Angebot, welches du bestätigen musst.
Prüfung durch TeleCash
Für die Bearbeitung ist eine Zeitspanne von ca. 10 Werktagen einzuplanen. Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe bekommst du von uns eine E-Mail, über die du dir einen Termin für die Inbetriebnahme buchen kannst.
my.SENVEND einrichten
Standort bzw. Automat mit dem neuen Terminal verknüpfen, Produktplanung und Bestand ergänzen.
Erste Schritte in my.SENVENDNoch Fragen zum richtigen Weg?
Schreib uns einfach an help@senvend.com – wir helfen gerne weiter.
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Ob komplett neu bei SENVEND oder schon Kunde und nur ein weiteres Terminal nötig – der Weg ist unterschiedlich. Diese Seite zeigt beide Wege auf einen Blick. Händler dürfen sie gerne direkt an ihre Kunden weitergeben.
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