Variante 1

Möglichkeit 1, wie du einen Help Center Text anlegst und ihn einem Automaten zuweist:

1. Logge dich in deinen Account auf my.senvend.com ein.
2. Klicke auf Automaten.
3. Wähle den gewünschten Automaten aus.
4. Klicke auf Terminal.
5. Gehe zum Reiter Weitere Konfiguration.
6. Klicke auf das +-Symbol neben dem Dropdown-Menü Helpcenter Konfiguration.
7. Fülle die Felder aus:
   • Name: Deine interne Bezeichnung für den Help-Text.
   • HelpText: Der Text, der auf dem Senvend-Terminal angezeigt werden soll.
8. Klicke auf Speichern.

Nun kannst du den Help Center Text einem Automaten zuweisen:

1. Klicke auf Automaten.
2. Wähle den gewünschten Automaten aus.
3. Klicke auf Terminal.
4. Gehe zum Reiter Weitere Konfiguration.
5. Wähle im Dropdown-Menü Helpcenter Konfiguration deinen zuvor erstellten Help Center Text aus.
6. Wechsele zum Reiter Steuerung.
7. Klicke auf den Button Konfiguration übertragen.

Hinweis

Der Helptext wird entweder angezeigt, wenn der Bildschirmschoner aktiv ist und du darauf tippst, oder als Button, wenn die Proaktive Altersverifikation oder die Kartenzahlung aktiviert ist.

Variante 2

Möglichkeit 2, wie du einen Help Center Text anlegst und ihn einem Automaten zuweist:

1. Logge dich in deinen Account auf my.senvend.com ein.
2. Klicke im Menü auf Verwaltung.
3. Wähle Help Center aus.
4. Klicke auf Neu +.
5. Fülle die Felder aus:
   • Name: Deine interne Bezeichnung für den Help-Text.
   • HelpText: Der Text, der später auf dem Senvend-Terminal angezeigt werden soll.
6. Klicke auf Speichern.

Nun kannst du den Help Center Text einem Automaten zuweisen:

1. Klicke auf Automaten.
2. Wähle den gewünschten Automaten aus.
3. Klicke auf Terminal.
4. Gehe zum Reiter Weitere Konfiguration.
5. Wähle im Dropdown-Menü Helpcenter Konfiguration deinen zuvor erstellten Help Center Text aus.
6. Wechsele zum Reiter Steuerung.
7. Klicke auf den Button Konfiguration übertragen.

Hinweis

Der Helptext wird entweder angezeigt, wenn der Bildschirmschoner aktiv ist und du darauf tippst, oder als Button, wenn die Proaktive Altersverifikation oder die Kartenzahlung aktiviert ist.

In diesem Beitrag erfährst du, wo du die Hilfebenachrichtigungen deiner Kunden findest und bearbeitest.